금속가공

제1조(목적)

이 약관은 주식회사 퓨투로넥서스(이하 “회사”)가 운영하는 금속가공.kr(이하 “사이트”)에서 제공하는 온라인 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. “사이트”란 회사가 금속 소재, 금속 가공, 견적, 주문제작 및 관련 서비스를 제공하기 위해 운영하는 온라인 웹사이트를 말합니다.

2. “회원”이란 이 약관에 동의하고 회원가입을 완료하여 사이트가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. “비회원”이란 회원가입 없이 사이트가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

4. “가공 서비스”란 회원이 제공한 도면, 규격, 시편, 샘플 또는 요청사항에 따라 회사가 절삭, 선반, 밀링, CNC, MCT, 레이저, 워터젯, 연마, 열처리, 표면처리 등의 작업을 제공하는 것을 말합니다.

5. “주문제작품”이란 회원이 지정한 도면, 재질, 치수, 수량, 공차 또는 가공조건에 따라 개별적으로 제작되는 제품을 말합니다.

6. “게시물”이란 회원이 사이트에 등록한 글, 도면, 이미지, 파일, 견적 요청 및 기타 자료를 말합니다.

7. “개별계약”이란 견적서, 발주서, 작업지시서, 전자문서 또는 별도의 합의를 통해 회사와 회원 사이에 체결되는 구체적인 거래를 말합니다.

제3조(약관의 게시와 개정)

1. 회사는 회원이 약관의 내용을 확인할 수 있도록 사이트의 회원가입 화면 또는 초기 서비스 화면에 게시합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 내용을 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 원칙적으로 적용일 30일 전부터 공지합니다.

4. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

5. 개별계약에서 정한 사항이 이 약관과 다른 경우에는 개별계약의 내용이 우선 적용됩니다.

제4조(서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 금속 소재 및 관련 제품의 정보 제공과 판매

2. 금속 가공 견적 요청 및 상담

3. 도면 또는 파일을 이용한 주문제작 접수

4. 주문, 결제, 제작 및 배송 상태 확인

5. 회원 간 또는 회사와 회원 간의 문의 및 게시판 서비스

6. 기타 회사가 정하는 관련 서비스

제5조(회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 회원정보를 입력하고 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절하거나 승인을 취소할 수 있습니다.

   1. 다른 사람의 명의 또는 정보를 사용한 경우

   2. 허위 또는 부정확한 정보를 입력한 경우

   3. 만 14세 미만인 자가 법정대리인의 동의 없이 가입한 경우

   4. 서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우

   5. 관련 법령 또는 이 약관을 위반한 이력이 있는 경우

   6. 기타 회사가 합리적인 사유로 가입이 부적절하다고 판단한 경우

3. 회원가입 계약은 회사의 가입 승인이 회원에게 도달한 때 성립합니다.

제6조(회원정보의 변경 및 관리)

1. 회원은 회원정보가 변경된 경우 지체 없이 사이트에서 수정하거나 회사에 알려야 합니다.

2. 회원이 정보를 변경하지 않아 발생한 불이익에 대해서는 회원에게 책임이 있을 수 있습니다.

3. 아이디와 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있습니다.

4. 회원은 자신의 계정을 다른 사람에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

5. 회원은 계정의 도용 또는 부정 사용을 확인한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

제7조(회원탈퇴 및 이용 제한)

1. 회원은 언제든지 사이트에서 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 이를 처리합니다.

2. 진행 중인 주문, 미결제 금액, 분쟁 또는 반품·환불 절차가 있는 경우 해당 업무가 완료된 후 탈퇴 처리가 완료될 수 있습니다.

3. 회사는 회원이 다음 행위를 한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 정지·상실시킬 수 있습니다. 다만, 긴급한 보안상 필요가 있는 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.

   1. 허위 정보를 등록한 경우

   2. 다른 회원의 정보를 도용한 경우

   3. 결제 의무를 이행하지 않은 경우

   4. 사이트의 운영을 방해하거나 시스템에 무단으로 접근한 경우

   5. 타인의 지식재산권 또는 영업비밀을 침해한 경우

   6. 불법 제품 또는 관계 법령에 위반되는 가공을 요청한 경우

   7. 기타 이 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우

제8조(견적 및 계약의 성립)

1. 사이트에 표시된 예상 가격은 참고용이며, 최종 가격은 도면, 소재, 규격, 공차, 수량, 후처리, 납기 및 배송조건에 따라 달라질 수 있습니다.

2. 가공 서비스에 관한 계약은 회사가 견적서를 제시하고 회원이 이를 승인하거나 발주한 후 회사가 주문을 최종 접수한 때 성립합니다.

3. 자동 견적 또는 간이 견적과 실제 제작 조건이 다른 경우 회사는 제작 전에 수정 견적을 제시할 수 있습니다.

4. 회사는 다음의 경우 주문을 취소하거나 조건 변경을 요청할 수 있습니다.

   1. 제작이 기술적으로 불가능하거나 안전상 문제가 있는 경우

   2. 도면 또는 주문정보가 불완전한 경우

   3. 소재 수급, 장비 상태 또는 외주 공정 등의 사유로 제작이 어려운 경우

   4. 표시가격 또는 견적금액에 명백한 오류가 있는 경우

   5. 관계 법령에 위반될 우려가 있는 경우

제9조(도면 및 주문정보의 확인)

1. 회원은 정확한 도면, 재질, 치수, 공차, 수량, 표면처리 및 기타 가공조건을 제공해야 합니다.

2. 도면과 별도 요청사항이 서로 다른 경우 회사는 회원에게 확인을 요청할 수 있습니다.

3. 별도의 합의가 없는 경우 최종 승인된 견적서와 도면을 기준으로 제작합니다.

4. 단위, 공차, 나사 규격, 열처리 조건, 표면조도 또는 후처리 기준이 명시되지 않은 경우 회사는 일반적인 가공 기준을 적용하거나 회원에게 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

5. 회원이 잘못된 도면이나 정보를 제공하여 발생한 재제작·추가 가공 비용은 회원이 부담할 수 있습니다.

제10조(회원 제공 소재 및 시편)

1. 회원이 소재, 시편 또는 샘플을 직접 제공하는 경우 가공에 적합한 상태와 정확한 재질 정보를 제공해야 합니다.

2. 가공 과정에서 발생할 수 있는 절삭 여유, 변형, 변색, 미세 흠집, 소재 내부 결함 또는 불가피한 손실은 작업 특성과 합의된 품질기준에 따라 판단합니다.

3. 회원이 제공한 소재 자체의 결함, 재질 오기재 또는 가공 부적합으로 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사가 책임을 부담하지 않습니다.

4. 고가품, 희소 시편 또는 대체 불가능한 소재는 가공 전에 해당 사실과 가액을 회사에 알려 별도 협의해야 합니다.

제11조(대금 지급)

1. 회원은 사이트 또는 회사가 안내한 방법으로 상품 및 서비스 대금을 지급해야 합니다.

2. 가공 서비스는 선결제, 계약금 결제 또는 회사가 승인한 후불결제 방식으로 진행될 수 있습니다.

3. 견적 승인 이후 도면, 수량, 소재, 공차, 납기 또는 가공조건이 변경되는 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

4. 세금계산서, 현금영수증 및 기타 증빙서류는 관계 법령과 회원이 제공한 정보를 기준으로 발행합니다.

제12조(제작기간 및 납품)

1. 제작기간은 견적 승인, 결제, 도면 확정 및 소재 입고가 완료된 시점부터 산정합니다.

2. 안내된 납기일은 예상일이며 소재 수급, 외주 공정, 장비 고장, 천재지변 또는 기타 불가피한 사유로 변경될 수 있습니다.

3. 납기 변경이 예상되는 경우 회사는 회원에게 그 사유와 변경된 일정을 안내합니다.

4. 회원의 도면 변경, 승인 지연 또는 추가 요청으로 발생한 납기 지연에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않을 수 있습니다.

제13조(주문 취소 및 청약철회)

1. 일반 상품을 구매한 소비자는 관계 법령에서 정한 기간과 방법에 따라 청약철회를 할 수 있습니다.

2. 소비자의 요청에 따라 개별적으로 제작되는 주문제작품은 제작이 시작된 후 청약철회가 제한될 수 있습니다.

3. 회사는 주문제작품의 청약철회가 제한되는 경우 제작을 시작하기 전에 그 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있도록 표시하고 별도의 동의를 받습니다.

4. 제작 시작 전 주문 취소가 접수된 경우 이미 발생한 설계비, 소재 구입비, 도면 변환비, 외주비 및 기타 실제 비용을 제외한 금액을 환급할 수 있습니다.

5. 주문제작품이라도 다음 각 호의 경우에는 관련 법령 및 개별계약에 따라 교환, 재제작 또는 환불을 요청할 수 있습니다.

   1. 승인된 도면이나 주문내용과 다르게 제작된 경우

   2. 합의된 공차 또는 품질기준을 충족하지 못한 경우

   3. 제품에 회사의 책임으로 발생한 중대한 하자가 있는 경우

   4. 배송 과정에서 제품이 파손되거나 분실된 경우

6. 단순 변심에 따른 반품 배송비는 회원이 부담하고, 제품의 하자 또는 오배송으로 인한 비용은 회사가 부담합니다.

7. 이 조의 내용보다 관계 법령이 소비자에게 유리하게 규정하는 경우 관계 법령을 우선 적용합니다.

제14조(검수 및 하자 처리)

1. 회원은 제품을 수령한 후 지체 없이 수량, 규격, 외관 및 가공상태를 확인해야 합니다.

2. 하자를 발견한 경우 제품 상태를 확인할 수 있는 사진, 측정자료 및 주문정보와 함께 회사에 알려야 합니다.

3. 회사의 책임이 확인된 경우 재가공, 재제작, 교환 또는 환불 중 합리적인 방법으로 처리합니다.

4. 회원이 제품을 임의로 추가 가공, 조립, 용접, 열처리, 도장 또는 변형한 이후에는 원래의 하자 여부를 확인하기 어려워 처리가 제한될 수 있습니다.

5. 품질 및 공차의 판정 기준은 승인된 도면, 견적서, 검사성적서 또는 당사자 사이에 합의한 기준으로 합니다.

제15조(도면의 권리와 비밀유지)

1. 회원이 제공한 도면, 상표, 이미지, 설계자료 및 기술정보에 대한 권리는 해당 회원 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

2. 회원은 회사에 제공하는 자료가 타인의 특허권, 디자인권, 상표권, 저작권 또는 영업비밀을 침해하지 않음을 보증해야 합니다.

3. 회사는 견적, 제작, 품질관리 및 거래 이행에 필요한 범위에서 회원이 제공한 자료를 사용할 수 있습니다.

4. 회사는 법령상 의무 이행, 회원의 동의 또는 정당한 업무위탁 사유가 없는 한 회원의 비공개 도면과 기술자료를 제3자에게 공개하지 않습니다.

5. 별도의 비밀유지계약을 체결한 경우 해당 계약이 이 조보다 우선 적용됩니다.

제16조(회사의 의무)

1. 회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.

2. 회사는 회원의 개인정보를 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

3. 회사는 회원의 정당한 의견이나 불만을 처리할 수 있는 고객문의 창구를 운영합니다.

4. 회사는 회원의 귀책사유 없이 부당하게 서비스 이용을 제한하지 않습니다.

제17조(회원의 의무)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 회원가입 또는 주문 시 허위 정보를 입력하는 행위

2. 다른 사람의 정보를 도용하는 행위

3. 회사 또는 제3자의 지식재산권과 영업비밀을 침해하는 행위

4. 불법 무기, 위조품 또는 관계 법령상 제작이 제한된 물품의 가공을 의뢰하는 행위

5. 악성코드 유포, 해킹 또는 비정상적인 방법으로 시스템에 접근하는 행위

6. 회사 또는 다른 회원의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위

7. 기타 관계 법령과 이 약관에 위반되는 행위

제18조(게시물의 관리)

1. 게시물에 대한 권리와 책임은 이를 작성한 회원에게 있습니다.

2. 회사는 다음에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 비공개 또는 삭제할 수 있습니다.

   1. 관계 법령을 위반하는 게시물

   2. 타인의 권리나 영업비밀을 침해하는 게시물

   3. 개인정보가 불필요하게 노출된 게시물

   4. 음란·폭력적이거나 명예를 훼손하는 게시물

   5. 광고, 스팸 또는 서비스 운영을 방해하는 게시물

3. 공개 게시판에 등록된 도면과 기술자료는 다른 이용자에게 노출될 수 있으므로, 회원은 비공개 견적 또는 보안 파일전송 기능을 이용해야 합니다.

제19조(서비스의 중단)

1. 회사는 설비점검, 시스템 장애, 통신망 장애, 정전, 천재지변 또는 기타 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

2. 예정된 서비스 중단은 사전에 공지하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 안내할 수 있습니다.

3. 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 불가항력으로 발생한 서비스 중단에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다.

제20조(손해배상)

1. 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 귀책 당사자는 실제 발생하고 입증된 손해를 배상할 책임이 있습니다.

2. 회사는 자신의 고의 또는 과실로 회원에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.

3. 회사는 회원이 제공한 잘못된 도면, 규격, 재질 정보 또는 사용방법으로 인해 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

4. 회사의 책임을 일률적으로 배제하거나 법령상 인정되는 소비자의 권리를 제한하는 내용으로 이 조를 해석하지 않습니다.

제21조(개인정보 보호)

1. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.

2. 개인정보의 수집항목, 이용목적, 보유기간, 제3자 제공 및 처리위탁에 관한 내용은 별도의 개인정보처리방침과 개인정보 수집·이용 동의서에 따릅니다.

3. 회원은 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 필수정보의 수집을 거부하면 회원가입이나 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제22조(통지)

1. 회사는 회원이 등록한 이메일, 휴대전화번호, 알림 메시지 또는 사이트 공지사항을 통해 회원에게 통지할 수 있습니다.

2. 전체 회원에게 공통으로 적용되는 사항은 사이트에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 가능한 범위에서 개별 통지합니다.

제23조(분쟁 해결 및 관할)

1. 회사와 회원은 서비스 이용과 관련한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.

2. 소비자는 관계 법령에 따라 소비자분쟁조정기관 등에 피해구제를 신청할 수 있습니다.

3. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 대한민국 법령을 적용하며, 관할법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따라 정합니다.

부칙

1. 이 약관은 **[2026년 7월 1일]**부터 시행합니다.

2. 회사 정보는 다음과 같습니다.

   • 상호: 주식회사 퓨투로넥서스

   • 대표자: 곽태진

   • 사업자등록번호: 816-87-03631

   • 통신판매업 신고번호: [신고번호]

   • 주소: 경기도 부천시 원미구 조마루로385번길 92, 2층 221호(원미동, 부천테크노밸리 U1 center)

   • 이메일: contact@futuronexus.kr

   • 운영 사이트: 금속가공.kr